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O prazo para devolução de produtos é de 7 dias a partir da data de recebimento do produto, conforme Código de Defesa do Consumidor. Para que possamos auxiliar da melhor forma, qualquer dúvida ou pedido deverá ser encaminhada para o whatsapp (14) 99779-4999, para maiores entendimentos e resoluções do caso.
Você também poderá solicitar a devolução através do link: https://elomusical.com.br/index.php?route=account/return/add
Nele, será necessário efetuar o cadastro com os dados e o motivo do reembolso.
Produtos com defeitos de fabricação deverão ser encaminhados para assistências técnicas autorizadas ou para o próprio SAC da marca/importadora.
Estamos a disposição para eventuais dúvidas através dos nossos canais de atendimento!
Agradecemos a confiança em nosso trabalho!
